什么是人才?
人才是一种人,是在某一方面比社会大多数有更高的能力的人,它是基于能力方面对“社会人”的评
价。
人才的构成有两个方面:品质和素质。如果将人才的概念具化为一个“完整人”的话 ,“品质”就是这
个人得以“站立于社会”的双脚;“素质”就是得以“创造社会价值”的双手和头脑。人才是品质和素质的综
合体,人才的第一素质是创新。
创新指什么?
创新指不断地向外开拓,它包含如下内容:一定的沟通能力、一定的学习能力、一定的知识基础、一
定的工作经验、一定的勇气胆量、一定的开拓潜质、一定的敏感度、永不满现状、追求目标不停地变动……
我们主张衡量人才的标准只有一个:年薪;但我们深信造就人才的因素有很多。
社会每前进一步,历史每翻开一页,无不是留下人类创新的脚印;同样,一个人从庸才到奇才到天才
的蜕变,也都离不开创新的“作祟”。无数的例子告诉我们:创新,也只有创新,才是造就人才的第一要
素。
社会在变,创新不变,创新是财富的源泉
在一百年前,像牛顿那样为一个坠落的苹果而苦苦思索万有引力;像富兰克林般为证明光电反应而追
逐雷电,人们绝不会认为你是天才,反而会讥笑你弱智;在今天,如果有人对你说下个周末带你去外星球
钓鱼,并顺便在云端刻下他女朋友的名字时,你顶多笑他无聊,在你心情不错的时候,你也许会赞他“有情
调”。不错,在这个一日千里的时代,谁知道明天是个啥样,谁会轻易说“不可能”?因为在创新的年代,
处处都是创新的头脑,时时都有创新的东西出现。
人们对创新的接纳和包容,来源于创新对人们无孔不入的浸淫和感化:正是有了创新,才有了社会的
进步,才有了生活方式的改变,才有了“想”和“做”高度一致的快感和成就……人们对创新的这种认同很快
上升到对创新的向往和推崇,并很快把它当成一条行为准则:“改变使人进步”、“树挪死、人挪活”……
著名学者何清涟曾经说过:“人才具备的素质就是社会要求的综合反映。”在原始社会,界定一个人是 不是人才,是大人才还是小人才,是看他能不能狩到猎,能狩多少猎;在奴隶社会,人才的概念可能就是
能征善战,拥有成片疆土和大量奴隶的人;到了封建社会,能文善武,能从科考中金榜题名是人才;在今 天,人们衡量一个人是不是人才,可能就是他(她)拥有多少财富,对社会有多少影响力。从不同社会的评
判标准来看,社会对人才的评判已一步步从注重静态指标向崇尚动态指标跨越。也就是说,人们对人才的 评判标准已一步步走向模糊。
在西方,一些人力资源学家将构成人才的诸多因质划分为素质和能力,其中,素质包括知识、学历、
经验等,而能力则包括执行能力、学习能力、适应能力、沟通协调能力、潜力等等。他们认为,只有将人
才的这些构成因素一一考虑,才能客观、全面地衡量一个人才。但在这些构成人才的诸多因素中,哪个是
最为重要的?这些人力资源学家们没有提及也不敢提及。这也造成了后来我们的人事经理们在该给哪些人
高薪,该给怎样的高薪的问题上争论不休。如果有人说一个年薪五十万的人才的能力和素质是十个年薪五
万的人的素质和能力的总和,你会说他幼稚;但如果有人说,一个年薪五十万的人才的创新能力是一个年
薪五万的人的十倍时,你还会不会笑他?这是一个横向比喻和纵向比喻的不同。在新经济年代,创新始终
跟速度联系在一起,是市场竞争的制胜法宝。人们清楚:五十万年薪的人才未必有十倍于五万年薪人才
的“料”,但却完全有可能有十倍或者十倍以上于五万年薪的人的发展速度,因为创新这个“不定数”所蕴含
的威力是谁也说不清的。要不,韦尔奇不会说:“如果你想让列车再快10公里,你只需加一加马力;而若
想使车速增加一倍,你就要更换铁轨了。”
我们认为,在人才的诸多素质中,只有一个是永不落伍,也应第一时间受到考虑的因素,那就是:创
新。我们也相信,在未来的社会里只有下面的几种人会受到重视:把全部产品引入市场者;创一种新的生
产方式者;第一个采用新的经营方式者;开创一个从来没有的市场者;创造出有别于其他人的企业组织形
态者。
人才是商品,创新是商品的第一品质
在今天,“人才市场”不是一个什么新鲜词,人才也不介意被推入市场当成一种商品讨价还价。美国最
伟大的营销大师在谈到他的成功时说,“我时时记得,我在推销商品,更在推销自己。”从市场的角度来
看,商品最核心的竞争力应是技术含量,也就是科技创新。李嘉诚在被记者问到:为何几十年的成功积累
还不如比尔.盖茨的几年暴富?他一方面在感慨“后生可畏”的同时,一方面承认比尔.盖茨掌握了这个年代
最为稀缺的资源:创新精神。创新,可以让一个“新品”在一夜之间战胜一个畅销几十年的“名品”,这就是
人本社会,就是新经济。
一个商品要做到创新,不仅要注重外部包装、内部品质,还应注重其营销方式。
同样,一个人要做到创新,不仅要给人标新立异的感觉、乐于接受挑战的作风,还应有较强的学习能
力和让自己的知识不断更新增值的决心。在不久前,一家调查公司的调查显示,当今创新人才必须具备的
特征是:创新精神、敢于标新立异、热爱所从事的职业、漠视财富的积累、有较强的学习能力、乐于面对
工作的挑战和对知识的不断更新增值。
创新的过程往往是一个艰辛的历程,它不仅需要清楚的目标、执着的精神,更要有承受受人冷落、失
败挫折的心理能力。法国乃至世界最伟大的服装设计师,自称为“热爱世界的冒险家”皮尔.卡丹先生
说:“我已被人骂惯了,我的每一次创新都被人们抨击得体无完肤,但骂我的人接着又做我所做的东
西。”的确,并不是每个人都承受得了这种“被骂”的压力。他(她)没有一种对成功的无比渴望、对工作的
无比热爱和对自己的无比自信,是不行的。
人们对于创新的重视一方面来源于社会组织的要求:一方面归根于社会的发展潮流。GE(中国)公司人
力资源部总经理刘蓉在谈到GE对员工的五点要求中,其中两点就同创新挂上钩:要视变化为机遇而非危
险;要每天都追求完美,找到最好的方法推动工作。清华大学经济管理学院魏杰教授在分析人力资本社会
的企业人才时说,人力资本不是指企业的一般员工,而主要指两种人:一种是企业家,也就是把职能实现
新组合的人;一种是技术创新者。这两类人其核心竞争力都是创新。比尔.盖茨有一句名言:“我的企业离
破产只有12个月。”他的意思是说,如果企业无法不断地创新进步,也许一年后就不复存在了。企业的不
断创新进步靠什么?不就是人才的不断创新进步?
其实,创新不一定就是彻头彻尾地改变、否定以前的一切,它可能是对自己资源的一种全面整合,它
也可能是对自己未知的潜质的一种挖掘。在我们眼中,一个聪明的人,一个能成就大事业的人未必是个禀 赋过人、才高八斗的人,他(她)只要有一定的可塑性,时时知道自己正干什么,接下来应干什么,清楚自
己从哪里来,要去哪里,并始终探索“来———去”的最短直线距离的人。
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